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Éditeur du site : Miralya Beauty (entreprise individuelle — auto-entrepreneur, immatriculation en cours)
SIRET : en cours d'immatriculation — à compléter dès réception
Adresse : Paris, France
E-mail de contact : contact.miralyabeauty@gmail.com
Hébergement du site : Netlify, Inc. — 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, États-Unis.
Produits et prix. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Miralya Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande et paiement. Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs de Miralya Beauty.
Livraison. Les commandes sont expédiées sous 4 à 12 jours. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition.
Droit de rétractation. Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour l'exercer, il vous suffit de nous en informer par e-mail à contact.miralyabeauty@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Le produit doit être retourné dans son état d'origine ; les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
Garanties. Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le Code civil et le Code de la consommation.
Réclamations et litiges. Pour toute question, contactez-nous via la page Contact. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir à une plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Les données personnelles collectées (nom, e-mail, adresse de livraison) sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et, si vous y consentez, l'envoi de communications marketing.
Destinataires des données : Miralya Beauty et son prestataire de paiement Stripe, seuls destinataires de vos données. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation : vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande, puis archivées pendant la durée légale requise (obligations comptables et commerciales), soit 3 ans maximum après votre dernier contact avec nous.
Vos droits : conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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Cette page est un point de départ rédigé à partir de bonnes pratiques générales et ne constitue pas un conseil juridique. Pour une mise en conformité complète (RGPD, droit de la consommation), fais valider ce contenu par un professionnel du droit avant publication.